Privatlivspolitik

Hos Calefacio værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger med stor omhu. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine data.

1. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at kunne tilbyde dig en god service og en sikker oplevelse på vores hjemmeside. Dette inkluderer:

  • Ved køb i webshoppen: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail og betalingsoplysninger.
  • Ved oprettelse af brugerprofil: E-mail, brugernavn og adgangskode.
  • Ved kontakt: Oplysninger, du giver os via kontaktformular, e-mail eller telefon.

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse og til at analysere trafik på vores hjemmeside. Læs mere i vores cookiepolitik.

2. Brug af personoplysninger

De indsamlede oplysninger bruges til følgende formål:

  • Behandling og levering af dine ordrer.
  • Administration af din brugerprofil og adgang til tidligere ordrer.
  • Kommunikation i forbindelse med support, spørgsmål eller reklamationer.
  • Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse.
  • Overholdelse af lovgivningskrav.

3. Deling af oplysninger

Dine oplysninger deles kun med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores service, f.eks.:

  • Fragtfirmaer til levering af varer.
  • Betalingsudbydere til behandling af betalinger.
    Vi sikrer, at alle tredjeparter lever op til gældende databeskyttelsesregler.

4. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om dine køb opbevares i overensstemmelse med bogføringslovens krav.

5. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Få adgang til de oplysninger, vi har registreret om dig.
  • Ret til rettelse: Få opdateret ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Anmode om at få slettet dine oplysninger (med visse juridiske undtagelser).
  • Ret til indsigelse: Protestere mod behandling af dine oplysninger til bestemte formål, som direkte markedsføring.
  • Ret til dataportabilitet: Få overført dine data til en anden udbyder.

Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

6. Sikkerhed

Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

7. Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os.